Datenschutzerklärung

Update: 02/2020

Diese Datenschutzerklärung gibt Ihnen einen Einblick in die Verarbeitung Ihrer Daten bei Tuttocell. Sie gilt für alle von Tuttocell angebotenen Websites, Apps und sonstigen Dienste.

Lesen dieser Datenverarbeitungserklärung: Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten zum Lesen dieser Datenverarbeitungserklärung. In diesem Abschnitt finden Sie zunächst einige grundlegende Informationen. Wir haben diese Erklärung zur Datenverarbeitung dann nach den für Sie interessanten Themen in Kapitel unterteilt. Wenn Sie bereits ein "Experte" sind, können Sie mit diesem Navigationsmenü direkt die einzelnen Kapitel konsultieren.

Wir haben jedem Kapitel einen kurzen Einführungstext vorangestellt. Darin fassen wir den Inhalt des Kapitels kurz zusammen. Wenn Sie sich einen schnellen Überblick über die gesamte Datenverarbeitung verschaffen möchten, empfehlen wir Ihnen, die Einführungstexte zu lesen. Wenn Sie die Details wissen möchten, klicken Sie unter dem entsprechenden Einführungstext auf "Lesen Sie mehr". Ihnen wird der vollständige Inhalt des Kapitels angezeigt.

Nach Möglichkeit haben wir im Text auf Verweise verzichtet. Auf diese Weise erhalten Sie die Informationen in jedem Kapitel, in dem Sie sich befinden, vollständig. Dies bedeutet, dass beim Lesen der Deklaration zur Datenverarbeitung von Anfang bis Ende Schritte wiederholt werden. Wir konnten nicht alle Verweise im Text vermeiden. Beispielsweise haben wir alle spezifischen Datenbehandlungen für Länder in einem einzigen Kapitel zusammengefasst und verweisen auf dieses Kapitel, wenn es länderspezifische Datenbehandlungen gibt.

Für welche Angebote und Dienstleistungen gilt diese Erklärung zur Datenverarbeitung: Art und Methoden der von Tuttocell durchgeführten Datenverarbeitung sind für die meisten unserer Angebote ähnlich. Daher gilt diese Datenverarbeitungserklärung für alle Dienstleistungen und Dienstleistungen, die wir unseren Kunden in Europa anbieten. Dies gilt unabhängig von der Plattform, auf der wir den Service anbieten: Website, App, in Verkaufsstellen, am Telefon, bei Veranstaltungen oder über soziale Netzwerke. Der Einfachheit halber verwenden wir in diesen "normalen Fällen" den Begriff "Dienstleistungen".

Es gibt jedoch auch Dienste, für die wir Ihre Daten auf andere Weise oder für andere Zwecke verarbeiten. Dies kann von der Art der Dienstleistung oder von länderspezifischen Anforderungen abhängen. Wenn wir uns auf diese Fälle beziehen (daher "Ausnahmen vom Normalfall"), sprechen wir von "dienstspezifisch" oder "länderspezifisch".

Schließlich muss berücksichtigt werden, dass Tuttocell kein einziges Unternehmen ist. Tuttocell ist ein Unternehmen und besteht daher aus anderen Produktbereichen. Nicht jeder von ihnen bietet alle Dienstleistungen an oder führt die gesamte Datenverarbeitung durch.

Dies bezieht sich insbesondere auf die folgenden Tuttocell-Unternehmen (dellaTutto Led srl Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IT08669321211 in San Giuseppe Ves. (NA)

Was lernen Sie mit dieser Datenverarbeitungserklärung:

Welche Daten werden von Tuttocell gespeichert?

Was machen wir mit diesen Daten und wofür werden sie benötigt?

Welche Datenschutzrechte und welche Auswahlmöglichkeiten haben Sie?

Welche Technologien und Daten verwenden wir, um unsere Dienste und Inhalte zu personalisieren und anzupassen, die wir verwenden, um Ihnen ein sicheres, einfaches, ununterbrochenes und individuelles Einkaufserlebnis zu bieten.

Welche Technologien und welche Daten verwenden wir für Werbung, einschließlich Tracking-Technologien.

Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung zur Datenverarbeitung oder Datenverarbeitung bei Tuttocell im Allgemeinen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Datenverarbeiter oder den Tuttocell-Kundendienst wenden.

1. Welche Daten werden von Tuttocell verarbeitet?

Tuttocell bietet verschiedene Dienste an, die Sie auf unterschiedliche Weise nutzen können. Je nachdem, ob Sie uns online, telefonisch, persönlich oder auf andere Weise kontaktieren, kommen unterschiedliche Daten aus unterschiedlichen Quellen ins Spiel. Ein Großteil der von uns verarbeiteten Daten wird uns von Ihnen mitgeteilt, während Sie unsere Dienste nutzen, beispielsweise wenn Sie uns kontaktieren und sich unter Angabe Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Adresse registrieren. Wir erhalten jedoch auch technische Daten zu den Geräten und zum Zugriff, die bei der Interaktion mit unseren Diensten automatisch erkannt werden. Diese können sich auf den von Ihnen verwendeten Gerätetyp beziehen. Weitere Daten erheben wir auf Basis der von uns durchgeführten Analysen (zB im Rahmen der Marktforschung oder der Kundenbewertung). Möglicherweise erhalten wir auch Daten von Dritten über Sie, z. B. Geschäftsinformationsdienste oder Zahlungsdienstleister.

2. Zu welchem ​​Zweck verwendet Tuttocell meine Daten?

Tuttocell behandelt Ihre Daten in Übereinstimmung mit allen geltenden Datenschutzgesetzen. Damit halten wir uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten selbstverständlich an die datenschutzrechtlichen Grundsätze. Daher verarbeiten wir Ihre Daten grundsätzlich nur zu den in dieser Datenverarbeitungserklärung erläuterten und zum Zeitpunkt ihrer Erfassung deklarierten Zwecken. Diese stehen im Vordergrund des Kaufprozesses und der Bereitstellung, Anpassung und Entwicklung sowie der Sicherheit unseres Service. Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten im Rahmen der strengen italienischen und EU-Vorschriften zum Recht auf Datenschutz, aber auch für andere Zwecke wie Produktentwicklung, wissenschaftliche Forschung (insbesondere in den Bereichen maschinelles Lernen, Intelligenz) künstliches und tiefes Lernen) und Marktforschung zur Optimierung kommerzieller Prozesse, die an die Bedürfnisse unserer Dienstleistungen angepasste Umgebung sowie personalisierte Werbung.

3. Personalisierte Dienstleistungen

Die Entwicklung und Bereitstellung kundenspezifischer Funktionen und Dienste hat für uns oberste Priorität. Unabhängig von Ort, Zeit und Art des verwendeten Geräts bieten wir Ihnen ein individuelles Einkaufserlebnis und ein Angebot, das auf Ihre individuellen Interessen zugeschnitten ist. Die Verarbeitung Ihrer Daten zur Personalisierung unserer Dienstleistungen bei Tuttocell ist ein wesentlicher Bestandteil der Dienstleistungen.

4. Informationen zu Websites und Apps

Wir verwenden Ihre Daten, um die Tuttocell-Websites und -Apps verfügbar zu machen. Neben den Geräte- und Zugangsdaten, die bei jeder Nutzung dieser Dienste entstehen, hängen die Art der verarbeiteten Daten und der Zweck der Verarbeitung insbesondere davon ab, wie Sie die über unsere Dienste zur Verfügung gestellten Funktionen und Dienste nutzen. Wir verwenden die Daten, die während der Nutzung unserer Dienste entstehen, auch, um herauszufinden, wie unser Online-Angebot genutzt wird. Wir verwenden diese Informationen unter anderem im Rahmen der Personalisierung von Einkäufen, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie zur personalisierten Werbung.

5. Informationen zu Fanseiten in sozialen Medien

Tuttocell besitzt Social-Media-Profile (sogenannte "Fanseiten") in den sozialen Netzwerken Facebook und Instagram. Wir veröffentlichen und teilen regelmäßig Inhalte, Angebote und Tipps auf unseren Fanseiten. Betreiber sozialer Netzwerke zeichnen Ihr Nutzungsverhalten durch Cookies und ähnliche Technologien bei jeder Interaktion auf unseren Fanseiten oder auf anderen Facebook- oder Instagram-Websites auf. Fanseitenbetreiber können allgemeine Statistiken zu den Interessen und demografischen Merkmalen (z. B. Alter, Geschlecht, Region) ihrer Besucher anzeigen. Bei der Nutzung sozialer Netzwerke werden Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung hauptsächlich von den Betreibern der jeweiligen sozialen Netzwerke bestimmt.

6. Newsletter

Wir bieten Ihnen verschiedene Newsletter-Services. Bei der Registrierung für den Newsletter-Service erhalten Sie Informationen zu den in den einzelnen Newslettern behandelten Themen und andere Hinweise. Darüber hinaus gibt es dienstspezifische Newsletter, die integraler Bestandteil eines bestimmten Dienstes sind. Beispielsweise erhalten Sie den Tuttocell-Newsletter nur, wenn Sie Mitglied der Tuttocell im Online-Shopping sind. Bei der Nutzung unseres Newsletters sammeln wir auch Geräte- und Zugriffsdaten.

7. Produktempfehlungen per E-Mail und Push-Service

Im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen präsentieren wir Ihnen Informationen und Angebote von Tuttocell, die auf Ihren Interessen basieren. Sie erhalten diese individuellen Produktvorschläge auch dann, wenn Sie keinen Newsletter abonniert haben. Für die Auswahl einzelner Produktangebote verwenden wir in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hauptsächlich Ihre Daten aus früheren Einkäufen und Ihre Daten von Interesse, aus denen wir Profil- und Interessendaten auf der Grundlage der uns mitgeteilten Interessen und Präferenzen erhalten. .

8. Kaufen Sie Gutscheine

Wir verwenden die im Rahmen einer Tuttocell-Gutscheinbestellung übermittelten Daten zur Überprüfung und Erfüllung der Bestellung sowie zum Versand und zur Abholung des Gutscheins. Dies beinhaltet auch die Erfassung und Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit der Verwendung des Gutscheins, insbesondere zur Verhinderung von Betrug.

9. Wie verwendet Tuttocell meine Daten für Werbung?

Wir und unsere Werbepartner verwenden Ihre Daten für personalisierte Werbung, die Ihnen in den Tuttocell-Diensten sowie auf den Websites und Apps anderer Anbieter angezeigt wird. Zu diesem Zweck nutzen wir und unsere Werbepartner gängige Internet-Technologien auf dem Markt. Auf diese Weise können wir präziser werben und Ihnen nur Anzeigen und Angebote präsentieren, die für Sie so weit wie möglich relevant sind. Dies ermöglicht es uns, besser auf die Bedürfnisse der Personalisierung und Entdeckung neuer Produkte unserer Benutzer zu reagieren und sie durch ein persönliches Einkaufserlebnis langfristig für unsere Dienstleistungen zu interessieren.

10. An wen werden meine Daten weitergeleitet?

Tuttocell leitet Daten nur weiter, wenn dies nach italienischem oder EU-Datenschutzrecht zulässig ist. Wir arbeiten besonders eng mit einigen Dienstleistungsunternehmen zusammen, beispielsweise im Kundendienstsektor (z. B. Hotline-Service), mit technischen Unternehmen (z. B. zur Verwaltung von Rechenzentren) oder mit Logistikunternehmen (z. zB Kuriere wie BRT). Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten grundsätzlich nur unter besonderen Bedingungen und in unserem Auftrag verarbeiten. Obwohl wir diese Unternehmen als beauftragte Verarbeitungsunternehmen beschäftigen, erhalten die Dienstleistungsunternehmen die Berechtigung, nur für den Umfang und den Zeitraum auf Ihre Daten zuzugreifen, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich sind. Wenn Sie bei einem Tuttocell-Partner einkaufen, übermitteln wir bestimmte Ihrer Kaufdaten an den Tuttocell-Partner (z. B. Ihren Namen und Ihre Lieferadresse), damit der Tuttocell-Partner die bestellte Ware an Sie liefern kann.

11. Welche Datenschutzrechte habe ich?

Vorbehaltlich der jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen haben Sie folgende gesetzliche Datenschutzrechte: Auskunftsrecht (Artikel 15 DSGVO), Recht auf Löschung (Artikel 17 DSGVO), Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO), Recht auf Einschränkung der Verbreitung (Artikel 18 DSGVO) ), Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO), Recht auf Berufung bei einer öffentlichen Datenschutzbehörde (Artikel 77 DSGVO), Recht auf Widerruf der Einwilligung (Artikel 7 Absatz 3 DSGVO) sowie das Recht, gegen bestimmte Einwände zu erheben Maßnahmen zur Datenverbreitung (Artikel 21 DSGVO). Die Kontaktdaten für Ihre Anfragen finden Sie unter "Ansprechpartner".

12. Wann werden meine Daten gelöscht?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie dies für die Zwecke dieser Erklärung zur Datenverarbeitung erforderlich ist, insbesondere zur Erfüllung unserer gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen. Bei Bedarf speichern wir Ihre personenbezogenen Daten auch für andere Zwecke, sofern und solange das Gesetz es uns erlaubt, sie für bestimmte Zwecke weiter zu speichern, einschließlich der Verteidigung gegen rechtliche Anforderungen.

13. Wie schützt Tuttocell meine Daten?

Bei uns werden Ihre persönlichen Daten sicher verschlüsselt übertragen. Dies gilt auch für Ihre Bestellung und Kundenanmeldung. Hierfür verwenden wir das SSL-Verschlüsselungssystem (Secure Socket Layer). Wir schützen unsere Webseiten und andere Systeme auch durch technische Maßnahmen vor dem Verlust, der Zerstörung, dem Zugriff, der Manipulation oder der Offenlegung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.

14. Änderungen dieser Erklärung zur Datenverarbeitung und zu Gesprächspartnern

Während der Entwicklung unserer Websites und Apps und der Implementierung neuer Technologien zur Verbesserung unserer Dienste für Sie können Änderungen an diesen Datenschutzhinweisen erforderlich werden. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenverarbeitungserklärung von Zeit zu Zeit zu lesen.

Unter "info@Tuttocell.it" können Sie sich jederzeit an unser datenschutzrechtliches Team wenden, um allgemeine Fragen zu stellen oder Ihre Rechte auszuüben.

15. Service-spezifische Informationen

Die von uns durchgeführte Datenverarbeitung kann von Service zu Service unterschiedlich sein. Hier erfahren Sie, welche spezifischen Unterschiede bestehen.

16. Länderspezifische Informationen

Unsere Datenverarbeitung kann von Land zu Land unterschiedlich sein. Hier erfahren Sie mehr über die länderspezifischen Unterschiede.


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